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回眸2019,台州教育大盘点系列之四:教育便民服务更贴心暖人心 |
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教育服务涉及千家万户,件件都关系群众切身利益。台州市教育系统深入贯彻台州市委“五心”“妈妈式”服务理念,充分发挥“最多跑一次”改革牵引作用,围绕群众关注的教育热点问题,推进教育服务领域改革工作,学生和家长的获得感和满意度不断提高。 1.入学报名更有序。在外来人员随迁子女“积分入学”零跑的基础上,依托互联网信息技术手段,打通部门间、校际间、家校间的信息壁垒,2019年全市所有县市区均实现了报名无纸化,12月,我市“上学一件事”自建系统已开通,成功对接浙江政务服务网。2020年,入学“零跑”将惠及全市所有学子。 2.学籍业务更简便。我市已于2019年5月份全面实现中小学生转学、休学、复学等各项学籍业务办理“最多跑一次”。依托浙江政务网和浙江教育政务服务网,实现学生学籍证明、学历证明等“网上办”“掌上办”。路桥区应用“互联网+”技术,在省内率先开展“义教证明自助打印”服务,实现“7×24小时”全天候服务方便办事群众。有需要的市民可以直接持二代身份证到全区各“政务E站”自助机上自助打印。截至目前,已经通过网上受理、办结该事项达500多件。 3.学后托管更省心。2019上半年,我市四个部门联合印发《台州市关于进一步推行小学放学后校内托管服务工作的指导意见的通知》,截至2019年9月开学,全市9个县(市、区)全部开展“学后托管”服务,切实解决学生放学接送难问题。 4.互联网+教育更均衡。我市全面实施义务教育城乡学校智慧教育结对帮扶工程,今年结对学校数180个,高效促进教育均衡。在全省“之江汇”教学资源平台运用的基础上,我市创新开发“括苍云”平台,在全市教师推广应用,点击率全省领先。 5.食堂管理更透明。我市积极推进中小学校智慧食堂建设,主动融入互联网、大数据时代,既保障师生舌尖上的安全和营养,又推动教育信息化,加快推进教育现代化。玉环市实现全市学校、托幼机构食堂“阳光厨房”覆盖面100%,共聘请656名家长代表为“线上监督员”,通过手机APP等形式,将学校食堂食品清洗、加工、分餐等环节全程纳入可视化巡查;定期邀请家长代表参与学校食品安全例行检查、食品原料进货查验等活动。 6.教育资助更精准。现阶段我市各地通过学校“代跑”模式,已全面实现线下“0跑”服务模式,为广大师生带来更大便利。 7.教育缴费更快捷。2019年9月开始,我市已实现公办学校所有收费项目及各类教育考试收费全面接入浙江政务网统一公共支付平台;民办学校各类收费项目均通过“网银”或与支付宝、微信等支付平台合作“扫码”可缴。考试缴费实行报名,缴费,准考证,成绩查询“一站式”在线服务。今年,中考加分优待已列入“上学一件事”,纳入联审事项目录。 8.办学环境更优化。民办学校和面向中小学生文化培训机构办学许可事项联审联办,实现全流程“一件事”7个工作日内办结。椒江区教育局通过优化流程,精简材料,事前承诺,事后巡查,申报材料由原来的22项精简为11项。 9.评职评优更高效。我市依托台州市人社局专任人员专业技术资格网上申报系统已于2016实现教师评职评优“网上办”。今年进一步优化教师资格认定程序,申请人只须递交申请材料,发证机构审核通过后,直接把证书邮寄到申请人家里。
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